6698 Sayılı KVKK Uyarınca Aydınlatma Metni

LambertServisi.com (Veri Sorumlusu: Emre Şimşek / Vizyon Teknik Servisi) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında sizleri bilgilendiriyoruz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, İstanbul merkezli faaliyet gösteren Vizyon Teknik Servisi tarafından, Lambert marka cihazlarınıza yönelik teknik destek süreçlerinin yönetilmesi amacıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Paylaştığınız ad-soyad, telefon ve adres bilgileri şu amaçlarla işlenir:

• Lambert kombi arıza tespiti ve onarım randevularının planlanması.
• Teknik servis ekiplerimizin yerinde hizmet sunabilmesi için adres doğrulanması.
• Hizmet sonrası garanti süreçlerinin takibi ve müşteri memnuniyeti analizi.

3. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi haricinde, ticari amaçlarla asla üçüncü şahıslara **aktarılmamaktadır**. Sadece hizmeti gerçekleştirecek teknik personelimizle paylaşılır.

4. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz, sitemizdeki formlar veya 0212 555 40 32 / 0216 347 40 32 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası hukuki sebebine dayanarak toplanır.

5. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin silinmesini talep etme, işlenip işlenmediğini öğrenme ve düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Veri Sorumlusu: Emre Şimşek

E-posta: [email protected]

Adres: İstanbul (Avrupa ve Anadolu Yakası Servis Ağı)